شروط البيع العامة

تنظم شروط البيع العامة هذه بيع النباتات والأصص واللوازم والخدمات المرتبطة التي تعرضها [التسمية الاجتماعية] على الموقع المتاح على العنوان [عنوان الموقع].

يترتب عن كل طلب قبول هذه الشروط دون تحفظ، في صيغتها السارية يوم الطلب. وتسري على الزبناء الأفراد؛ أما الطلبات المهنية فقد تخضع لشروط خاصة.

ينشر الموقع [التسمية الاجتماعية]، شركة [الشكل القانوني] برأسمال قدره [رأس المال]، ومقرها الاجتماعي [العنوان]، مسجلة بالسجل التجاري لـ [المدينة] تحت رقم [السجل التجاري]، المعرف الموحد للمقاولة [ICE]، المعرف الضريبي [IF]، الضريبة المهنية [TP].

الاتصال: [البريد الإلكتروني] — [الهاتف].

المنتجات المعروضة نباتات حية وأوعية ولوازم. الصور والارتفاعات والأوصاف إرشادية: كل نبتة فريدة وقد تظهر اختلافات طبيعية في الشكل واللون والتفرّع والحجم.

تسري العروض في حدود المخزون المتوفر. التوفر المعروض على الموقع إرشادي وقد يتغير بين الطلب والتحضير؛ وعند عدم التوفر، يُخبَر الزبون ويمكنه اختيار نبتة معادلة أو رصيد أو استرجاع مبلغ الجزء المعني.

تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (DH)، شاملة لجميع الرسوم، دون احتساب مصاريف التوصيل. تُحتسب مصاريف التوصيل حسب مدينة الوجهة وفئة حجم النباتات، وتُعرض قبل تأكيد الطلب.

قد تُعرض الأسعار الخاصة بالحسابات المهنية دون احتساب الرسوم، وفق الشروط الخاصة بهذه الحسابات. ويحق لـ [التسمية الاجتماعية] تغيير أسعارها في أي وقت؛ وتُفوتر المنتجات على أساس الأسعار السارية وقت تسجيل الطلب.

يختار الزبون المنتجات، ويحدد عند الاقتضاء الحجم وطريقة التقديم، ويدخل معلوماته وعنوان التوصيل، ثم يؤكد طلبه.

• تأكيد الطلب يعني قبول هذه الشروط.
• يُوجَّه إلى الزبون إشعار بالتوصل يلخص الطلب.
• يُعتبر البيع منعقدًا عند تأكيد الطلب من طرف [التسمية الاجتماعية].

إنشاء حساب غير إلزامي: الطلب كزائر متاح.

تُحدَّد وسائل الأداء المقبولة عند الطلب: [وسائل الأداء قيد التأكيد] — الأداء عند التسليم، البطاقة البنكية، التحويل البنكي.

تُعالَج الأداءات بالبطاقة من طرف مزود أداء معتمد؛ ولا تطّلع [التسمية الاجتماعية] على المعطيات البنكية للزبون. وتبقى البضاعة ملكًا للبائع إلى حين الأداء الكامل للثمن.

تتم عمليات التوصيل في المدن المشمولة المشار إليها في الموقع. وتتوقف الرسوم والمدد على المدينة وفئة حجم النباتات؛ وتُعرض قبل تأكيد الطلب وتُفصَّل في صفحة التوصيل.

المدد المعلنة تقديرية ومعبَّر عنها بأيام العمل، ولا تشكل التزامًا نهائيًا. ويُؤكَّد موعد مع الزبون قبل التوصيل. أما النباتات خارج الحجم فتخضع لتوصيل خاص حسب عرض سعر.

يتأكد الزبون من إمكانية الولوج إلى مكان التوصيل ويشير إلى أي إكراه خاص عند الطلب.

طبقًا للتشريع المغربي المطبق على البيع عن بعد، يتوفر الزبون على حق التراجع وفق الشروط والآجال التي يحددها القانون: [الأجل القانوني قيد التأكيد من طرف مستشار قانوني].

النباتات الحية منتجات قابلة للتلف: وقد تنطبق بعض الاستثناءات. وتُوصف المسطرة الموصى بها للإبلاغ عن نبتة وصلت متضررة، والحالات غير المقبولة، وطريقة معالجة الطلبات في صفحة الإرجاع والمطالبات.

تبقى الضمانات القانونية المطبقة على البيع مكتسبة للزبون وفق الشروط المنصوص عليها في التشريع الجاري به العمل.

وتُوصف مقاربة الجودة المطبقة على النباتات قبل الشحن — الانتقاء والتأقلم والمراقبة — في صفحة التزام الجودة. أما الضمان التجاري لنجاح النبات ومدته ونطاقه فتبقى قيد التحديد: [الضمان التجاري قيد التأكيد].

لا تتحمل [التسمية الاجتماعية] مسؤولية الأضرار الناتجة عن تركيب أو عناية أو استعمال لا يتلاءم مع حاجات النبتة، ولا تبعات الأحداث المناخية الاستثنائية.

قد يتضمن الموقع روابط نحو مواقع خارجية لا يلتزم البائع بمحتواها. وفي حالة القوة القاهرة، يُعلَّق تنفيذ الالتزامات.

المعطيات المجمَّعة عند الطلب ضرورية لمعالجته. وتُعالَج طبقًا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وللإجراءات لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): [رقم التصريح لدى CNDP].

وتُفصَّل الكيفيات في سياسة الخصوصية.

جميع عناصر الموقع — النصوص والصور والهوية البصرية والمحتويات التحريرية — محمية وتبقى ملكًا لـ [التسمية الاجتماعية] أو لشركائها. وكل استنساخ، ولو جزئي، يخضع لإذن كتابي مسبق.

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حالة نزاع، تسعى الأطراف إلى حل ودي. وعند تعذر الاتفاق، يُعرض النزاع على المحاكم المختصة بـ [مدينة المقر].

الصيغة السارية: [تاريخ الدخول حيز التنفيذ].